Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI D'ACQUISTO

1.CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La vendita dei prodotti offerti sul sito web Mavi.shop (di seguito indicato come il “Sito") è disciplinata dalle seguenti condizioni generali di vendita (di seguito indicate come le “Condizioni Generali”).
I prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da Mavi Beauty di Ramona Malaguti - Via Riva Ligure,44 - 00165 Roma IT P.Iva 18108251002 tramite il Sito ai propri utenti (di seguito il/i "Cliente/i").

2. INTRODUZIONE

I beni mostrati sul Sito (nel seguito i “Prodotti” o il “Prodotto”) sono offerti in vendita a persone giuridiche e a persone fisiche . L’acquisto sarà possibile esclusivamente in Italia.
Sono espressamente vietate la rivendita, il noleggio o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale di Prodotti acquistati a partire dal Sito.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Mavi Beauty di Ramona Malaguti ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali in vigore al momento del relativo acquisto.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali.

3. PROCEDURA DI ACQUISTO

Per ciascun Prodotto selezionato verrà visualizzato un apposito spazio web che mette in evidenza le immagini fotografiche del Prodotto stesso, il prezzo unitario, i colori e le diverse taglie (ove esistenti).
Mavi Beauty di Ramona Malaguti sviluppa, durante intervalli temporali definiti, le campagne di vendita online (la “Campagna di Vendita”) che potranno riguardare uno o più Prodotti.
Il Cliente sceglie il/i Prodotto/i di suo interesse includendolo/i nel Carrello del Cliente (nel seguito “Carrello”), dopo averne consultato la descrizione comprensiva delle misure, taglie, colori (ove esistenti), ed averne visualizzato una o più immagini fotografiche in formato digitale che ne consentano una corretta rappresentazione.
Per visualizzare gli articoli selezionati ed il prezzo complessivo dell’ordine è necessario cliccare sull’icona del Carrello. Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del Carrello prima di confermare l’ordine, completando la procedura di acquisto in base alle istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito.
Qualora il Cliente abbia necessità di apportare modifiche (ad esempio all’articolo indicato o al numero di articoli) o di effettuare correzioni di eventuali errori nell’ordine prima del perfezionamento della procedura di acquisto, dovrà attenersi alle istruzioni contenute nel Sito.
Al termine della procedura di acquisto, raccomandiamo che il Cliente provveda a scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’ordine viene completato. Il Cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail, all’indirizzo fornito nel modulo di acquisto, contenente la conferma delle principali condizioni dell’acquisto medesimo.
Nonostante Mavi Beauty di Ramona Malaguti adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei Prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente. Di conseguenza, Mavi Beauty di Ramona Malaguti non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di Prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche.
Il Cliente prende atto del fatto che le scorte dei Prodotti offerti da Mavi Beauty di Ramona Malaguti tramite la Campagna di Vendita sono limitate a quanto reso disponibile dai fornitori di Mavi Beauty di Ramona Malaguti. E’ possibile procedere con l’acquisto del/i Prodotto/i posto in vendita sul Sito solo se la misura, la taglia, i colori (ove previsti) ed il quantitativo richiesto, siano effettivamente disponibili al momento della creazione del Carrello.
Non è possibile acquistare un Prodotto includendolo nel Carrello e salvare quest’ultimo per l’acquisto in una successiva sessione internet. A meno che la procedura di acquisto non venga completata integralmente, il Carrello si svuoterà automaticamente alla chiusura della sessione.

4. CONCLUSIONE E PERFEZIONAMENTO DLLA PROCEDURA DI ACQUISTO

La procedura di acquisto si conclude cliccando sul pulsante “Conferma l’acquisto” e si perfeziona allorché la richiesta di addebito, sulla carta di credito, account Paypal o altro del Cliente, vada a buon fine. Una volta perfezionata la procedura, l’ordine di acquisto viene inviato a PMavi Beauty di Ramona Malaguti per essere evaso.

L’avvenuto pagamento costituisce prova dell’accettazione da parte del Cliente delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti accetta la cancellazione degli ordini solo quando è richiesta prima della chiusura della Campagna di Vendita. Per realizzare una cancellazione il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti. Il servizio non prevede costi aggiuntivi.
Qualora la cancellazione si renda necessaria al fine di ampliare l’ordine iniziale o procedere ad un cambio della misura, della taglia o dei colori (ove previsti) dei Prodotti in esso contenuti, si raccomanda al Cliente di realizzare un nuovo ordine prima di cancellare il primo, per assicurarsi la disponibilità degli articoli richiesti. Una volta conclusa la Campagna di Vendita in corso non si accetteranno cancellazioni degli ordini per motivi operativi. Se il Cliente desidera cancellare un ordine una volta conclusa la Campagna di Vendita, dovrà procedere ad una restituzione.
I dati registrati sul Sito si considerano costituire piena prova dei dettagli relativi alle transazioni intercorse tra Mavi Beauty di Ramona Malaguti ed il Cliente. In caso di controversia tra Mavi Beauty di Ramona Malaguti e il Cliente relativamente ad una transazione conclusa tramite il Sito, i dati registrati da Mavi Beauty di Ramona Malaguti saranno considerati piena prova della transazione.

5. INDISPONIBILITA' PRODOTTI

Occasionalmente possono verificarsi inconvenienti relativamente alla disponibilità di taluni Prodotti. In tali circostanze il Cliente verrà informato non appena possibile (e in ogni caso entro i termini di consegna sotto indicati) tramite e-mail specificando che l’ordine verrà annullato, in tutto o in parte, limitatamente al/ai solo/i Prodotto/i indisponibile/i: in tal caso, verrà effettuato l’addebito dei soli importi relativi ai Prodotti disponibili, non avendo il Cliente diritto all'annullamento della totalità dell'ordine.
Qualora per qualsiasi ragione l’addebito relativo all’ordine di acquisto successivamente annullato sia già stato effettuato, Mavi Beauty di Ramona Malaguti provvederà quanto prima a stornare l’importo erroneamente addebitato.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti si riserva il diritto di cambiare i Prodotti posti in vendita sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

6. PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi di tutti i Prodotti offerti in ogni Campagna di Vendita sul Sito sono indicati in Euro (EUR) comprensivi di IVA.

L’ammontare totale del prezzo di acquisto è relativo agli importi di tutti Prodotti inclusi nel Carrello.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento della conferma da parte del Cliente, a condizione che vi sia disponibilità in tale momento dei Prodotti ordinati.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante account Paypal e/o bonifico e/o carta di credito.
Nel caso in cui uno o più Prodotti risultino non disponibili, saranno addebitati esclusivamente il prezzo e le spese di spedizione relativi ai soli Prodotti disponibili.

7. LIMITAZIONE NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI

I Prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente in Italia. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori del territorio italiano verranno automaticamente respinte nel corso della procedura di acquisto. I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente all’atto della compilazione dell’ordine.
Per ragioni di sicurezza Mavi Beauty di Ramona Malaguti non può dar luogo alla spedizione del/i Prodotto/i indirizzato/i ad una casella postale né accettare alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica privata destinataria dell’ordine stesso ed il suo indirizzo.

8. CONSEGNA

Le spese di spedizione del Prodotto/i sono indicate alla conclusione della procedura di acquisto e prima del perfezionamento della stessa.

L’importo della spese di spedizione, variabile in relazione alla tipologia del/i Prodotto/i oggetto dell’ordine, sarà effettivamente addebitato al Cliente unitamente al prezzo del/i Prodotto/i solo ed esclusivamente al perfezionamento della procedura di acquisto.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti consegnerà i/il Prodotti/o il più presto possibile, ed a tal fine essa ha facoltà di frazionare in più spedizioni i Prodotti acquistati secondo la disponibilità degli stessi: in tal caso Mavi Beauty di Ramona Malaguti potrà informare il Cliente tramite e-mail della spedizione frazionata, impegnandosi a lasciare invariate le spese già addebitate al momento del perfezionamento dell’acquisto.
In caso di problemi nella consegna o di ritardi nella spedizione dei Prodotti acquistati, superiori a 30 (trenta) giorni lavorativi successivi al perfezionamento dell’acquisto, il Cliente potrà effettuare una segnalazione a Mavi Beauty di Ramona Malaguti utilizzando l’indirizzo e-mail: info@mavi.shop
Mavi Beauty di Ramona Malaguti si riserva il diritto di non rispondere a reclami presentati oltre i 30 (trenta) giorni successivi la data in cui è stata perfezionata la procedura di acquisto.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso SDA, POSTE ITALIANE o GLS e la consegna viene effettuata in massimo 48 ore lavorative dal momento della spedizione.

9. VERIFICA DEI PRODOTTI

Al momento della consegna il Cliente effettuerà un controllo sui Prodotti per accertare che corrispondano a quanto richiesto ed acquistato.
Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo esemplificativo, manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto alla bolla d’accompagnamento, ecc.) può essere indicata direttamente sul documento di consegna sotto forma di commenti scritti a mano e sottoscritti dal Cliente.

10. RESI E ERIMBORSI

L’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente e le richieste di restituzione e rimborso relative a qualsivoglia Prodotto acquistato sul Sito devono essere effettuati come di seguito descritto:
Il Cliente eserciterà il diritto di recesso mediante la restituzione dei Prodotti nel termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna degli stessi; qualora intenda avvalersi di tale diritto ne darà immediata comunicazione a Mavi Beauty di Ramona Malaguti via e-mail al seguente indirizzo: info@mavi.shop;
I Prodotti devono essere restituiti nello stato e nell’imballo originari;
l Cliente deve servirsi dell’etichetta recante l’indirizzo di restituzione inclusa, per comodità del Cliente stesso, nel pacco inviato da Mavi Beauty di Ramona Malaguti a quest’ultimo.
I Prodotti devono essere resi, a spese del Cliente, al seguente indirizzo: Mavi Beauty di Ramona Malaguti - Via Riva Ligure,44 - 00165 Roma IT
Mavi Beauty di Ramona Malaguti verificherà se i Prodotti resi siano effettivamente nelle condizioni originali, fermo restando il diritto della stessa di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno derivante dalla non corrispondenza con i Prodotti consegnati al Cliente.
Mavi Beauty di Ramona Malaguti non sarà ritenuta responsabile in caso di perdita o ritardi nella consegna dei Prodotti resi nonché spedizioni ad indirizzi errati restando inteso che il Cliente assume ogni rischio di tale spedizione.
Qualora Mavi Beauty di Ramona Malaguti dovrà effettuare rimborso, quest'ultimo sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione da parte del cliente di avvalersi del diritto di recesso.

11. RESPONSABILITA' PER PRODOTTI DIFETTOSI

Mavi Beauty di Ramona Malaguti è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli stessi ai Prodotti richiesti e acquistati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana e dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo, in materia di tutela dei consumatori, che applica le corrispondenti Direttive comunitarie e, in particolare, i principi e le procedure stabiliti dalla Direttiva Europea 1999/44/EC).

Qualora i Prodotti non corrispondano (Difetto di conformità) a quelli richiesti ed acquistati, il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente Mavi Beauty di Ramona Malaguti all’indirizzo e-mail info@mavi.shop: in questo caso, se i Prodotti non possono essere sostituiti per indisponibilità di altri dello stesso genere o riparati per impossibilità o eccessiva onerosità di tale rimedio, l’ordine verrà annullato contestualmente alla restituzione del/i Prodotto/i a Mavi Beauty di Ramona Malaguti che verrà effettuata secondo le modalità di cui al precedente punto 10. L’addebito su carta di credito effettuato al momento di perfezionamento dell’acquisto verrà rimborsato al Cliente il più presto possibile.

I costi di restituzione per Prodotti difettosi o per la mancata conformità dei Prodotti richiesti e acquistati (articolo erroneo, prodotti danneggiati ecc. ) saranno sostenuti da Mavi Beauty di Ramona Malaguti